拝啓 貴社益々ご盛栄の事とお慶び申し上げます。又平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて弊社製スパッタリング装置I-1000シリーズにおきましては、ご承知のように、ディスプレイ上のターゲットライフ画面に表示のターゲット積算値をもとに、ターゲットライフ管理を実施して頂いております。
しかし、何らかの原因でターゲット積算値がカウントアップしなくなった場合(*)、最悪のケースではターゲットバッキングプレートまでスパッタしてしまう恐れがあります。
このような事を未然に防ぐためにも、日常のターゲットライフ管理ではターゲット積算値が確実にカウントアップされている事をご確認頂きます様、お願い申し上げます。
尚、弊社では本件に関する問題を未然に防ぐ為の積算電力パルス出力を監視するインターロックソフトをご用意しております。ご希望のお客様に関しましては別途弊社営業、又はフィールドサービスよりご案内しますので宜しくお願い致します。
弊社では今後共製品の信頼性向上に努めていく所存でございますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。